一、劳务外包的定义
劳务外包是企业为降低人力成本,将原本属于本企业核心人力资源的管理操作,交由专业的服务商来承担和运营的一种管理模式。这么干的效果是企业可以将重心放在自身核心业务开展上,而将其他繁琐和复杂的人力资源管理工作交给专业人员来专门负责。劳务外包是一种在市场之间转移非核心资源、最大化资源利用效益、提升竞争优势的企业战略。
通俗来讲,劳动力外包是员工和公司之间的雇佣关系,相当于员工与公司签订了突破作用于基于阶段性任务需求的合约关系,外包企业承接的职能往往是较为通用、相对简单、规范化一些的服务,比如人力资源培训管理、财务信用评级、资产管理,过程性服务,劳务外包公司通过外包提供的服务,帮助企业降低人力成本和风险。
二、劳务外包的种类
生产性劳务外包
生产性劳务外包是企业将其生产环节的某个或多个部分委托给第三方企业来管理和运营,如加工、制造、装配、维修等。
非生产性劳务外包
非生产性劳务外包是企业将其在行政管理、财务管理、市场营销等一些非生产性职能的部门或业务委托给第三方企业管理和运营。
三、劳务外包的优点
降低用工成本
通过外包,企业可以将雇用不必要员工的压力转移,同时降低员工的福利待遇,降低用人成本。通过外包模式,企业还可以将企业管理成本降至最低。
提高资源利用率
劳务外包可以使企业集中精力于自身的核心业务领域中,将非核心业务领域外包出去,节约了企业的时间和精力,达到了节约资源并提高资源利用率的效果。
提高效率
通过劳务外包,企业可以利用外包服务商的专业性和经验,实现业务流程的优化和标准化,提高效率,从而为企业的发展提供有力的支持。
减少风险
劳务外包使企业在应对面临的风险时更加灵活和快速,可以及时调整和转移资源,从而为企业的稳定发展提供了保障。
避免管理难题
四、劳务外包的缺点
普遍存在交流、协调问题
劳务外包公司与企业之间的交流、沟通、协调必不可少,而由于双方的文化差异、管理体系不同,沟通和协调往往存在一定难度。
质量不能保证
对于劳务外包公司的资质和素质难以保证。因此,即使选取了一家有实力的公司,使用效果也不尽如人意。
额外的管理成本
虽然可以通过劳务外包来降低企业的管理成本,但是如果委托方不能引入一些适当的管理软件和管理方法,管理成本并不会减少,反而会增加。
固化的合约难以修改
最后,有关合约的问题也是需要我们特别留意。合同约定的价格、项目和期限过了无论是谁都需要完结。由于合约是写死的,因此彼此容易出现误操作,有时候遇到了市场环境变化,但是很难修改,产生额外的浪费。
五、结语
劳务外包是在提高企业效益和缓解企业用工压力方面的一个好的解决方案。通过外包,企业可以集中精力于自身的核心业务领域中,同时降低用工成本,提高效率和资源利用率,减少风险,避免很多管理难题。然而,劳务外包也存在很多缺点,比如交流、协调问题,质量不能保证,额外的管理成本、固化的合约难以修改等,因此在选择合适的外包服务商时,需要谨慎选择并做好风险控制。